Estes termos explicam como funciona o site da Ninguém te disse, os guias que enviamos por email e os produtos pagos. São curtos de propósito.
A Ninguém te disse é uma marca de conteúdos para mães de filhos dos 0 aos 3 anos. Para qualquer questão, escreve para ninguemtedisse@outlook.pt.
Os guias que pedes no site
- Quando pedes um guia, enviamos-te um PDF por email e, se deste consentimento, outros emails com conteúdos e ofertas. Podes sair em qualquer momento pelo link no fim de cada email.
- Não pagas nada pelos guias pedidos no site.
- O que fazemos com os teus dados está na política de privacidade.
Informação geral, não aconselhamento
Os nossos guias e publicações são informação geral, com fontes oficiais indicadas no fim de cada guia. Não são aconselhamento médico, psicológico ou jurídico e não substituem o pediatra, o médico de família ou outro profissional. Em caso de dúvida sobre a saúde do teu filho ou a tua, liga para o SNS 24 (808 24 24 24). Em emergência, liga 112.
Nos guias sobre direitos (licenças, subsídios, abono), as regras e os valores podem mudar e cada caso tem pormenores. Confirma sempre o teu na Segurança Social ou na CITE.
Prometemos um processo, não resultados: passos, frases e planos que ajudam muitas famílias. Cada criança e cada casa têm o seu ritmo.
Produtos pagos
- Os produtos pagos (por exemplo, o manual “Mãe a aguentar” e o “Pack do frigorífico”) são conteúdos digitais em PDF.
- São vendidos e entregues pela Hotmart, que atua como revendedora (Merchant of Record): processa o pagamento, entrega o acesso ao PDF, emite a fatura em teu nome e trata dos reembolsos. Ao comprar, aceitas também os termos da Hotmart.
- O preço é o que aparece no checkout da Hotmart no momento da compra. O manual tem um preço de lançamento para quem pede o primeiro guia: 19,90 € até 11 dias depois desse pedido, com a data indicada na página e nos emails. Depois passa a 24,90 €.
- Com MB WAY não aparece a opção de juntar o Pack do frigorífico. Se o quiseres, paga com outro meio ou compra-o à parte.
Direito de resolução
Nos contratos à distância tens, em regra, 14 dias para desistir sem dar motivo (Decreto-Lei n.º 24/2014, na redação atual). No caso de conteúdos digitais entregues de imediato, esse direito deixa de existir quando, no checkout, dás o teu consentimento prévio e expresso para a entrega começar logo e reconheces que, por isso, perdes o direito de resolução (artigo 17.º, n.º 1, alínea m). A Hotmart pede-te esse consentimento antes do pagamento.
A nossa garantia
Usa o manual 14 dias. Se não te servir, devolvemos tudo. Pedes até ao 30.º dia depois da compra, sem perguntas.
Esta garantia é nossa e vale mesmo sem direito de resolução. Para a usar, pede o reembolso na Hotmart (na tua área de compras) ou escreve-nos para ninguemtedisse@outlook.pt com o email usado na compra. O reembolso é feito pela Hotmart, pelo mesmo meio de pagamento. A garantia não afasta os direitos que a lei te dá.
Uso dos PDFs
- Os PDFs são para uso pessoal e da tua família. Podes guardá-los nos teus aparelhos e imprimir as folhas que quiseres, incluindo para dar à educadora, aos avós ou a quem cuida do teu filho.
- Não podes revender, publicar, enviar a grupos, partilhar em redes ou sites, nem fazer cópias para distribuir. Se uma amiga gostar, manda-lhe o link da página do guia.
- Os textos, as ilustrações e o design são da Ninguém te disse e estão protegidos por direitos de autor.
Links para outros sites
Quando indicamos sites oficiais (SNS 24, DGS, Segurança Social e outros), fazemo-lo para ajudar. Não controlamos o conteúdo desses sites.
Alterações
Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a última versão. As compras ficam sujeitas aos termos em vigor no momento da compra.
Lei e litígios
Aplica-se a lei portuguesa. Se tiveres um problema, escreve-nos primeiro: respondemos a todos os emails. Podes também recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, como o CNIACC (Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo). Mais informação no Portal do Consumidor.